Planos e preços
Escolha pelo tamanho da sua equipe. Sem fidelidade no mensal; cancele quando quiser.
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Mini
Para quem atende sozinho e quer organizar o WhatsApp da empresa.
R$ 29,90/mês
- 1 número de WhatsApp
- 1 atendente
- 1 departamento
- Chatbot básico
- IA: Não
Start
Para pequenas equipes que estão começando.
R$ 49,90/mês
- 1 número de WhatsApp
- 2 atendentes
- 2 departamentos
- Chatbot básico
- IA: Não
Essencial
Chatbot visual e filas por setor.
R$ 79,90/mês
- 1 número de WhatsApp
- 3 atendentes
- 3 departamentos
- Chatbot visual
- IA: Não
Pro
O mais escolhido: dois números e equipe de até 5 pessoas.
R$ 119,90/mês
- 2 números de WhatsApp
- 5 atendentes
- 5 departamentos
- Chatbot visual
- IA: Opcional
Advanced
Chatbot avançado e franquia de IA inclusa.
R$ 179,90/mês
- 3 números de WhatsApp
- 8 atendentes
- 8 departamentos
- Chatbot avançado
- IA: Franquia inclusa
Business
Para operações com vários setores e números.
R$ 249,90/mês
- 5 números de WhatsApp
- 15 atendentes
- 15 departamentos
- Chatbot avançado
- IA: Franquia inclusa
Premium
Grandes equipes, departamentos ilimitados.
R$ 399,90/mês
- 10 números de WhatsApp
- 30 atendentes
- Departamentos ilimitados
- Chatbot avançado
- IA: Franquia inclusa
Enterprise
Operação completa com chatbot personalizado.
R$ 699,90/mês
- 20 números de WhatsApp
- 60 atendentes
- Departamentos ilimitados
- Chatbot personalizado
- IA: Franquia inclusa
Compare os planos
| Recurso | Mini | Start | Essencial | Pro | Advanced | Business | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 29,90 | R$ 49,90 | R$ 79,90 | R$ 119,90 | R$ 179,90 | R$ 249,90 | R$ 399,90 | R$ 699,90 |
| Anual (equivalente por mês) | R$ 23,92 | R$ 39,92 | R$ 63,92 | R$ 95,92 | R$ 143,92 | R$ 199,92 | R$ 319,92 | R$ 559,92 |
| Números de WhatsApp | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 5 | 10 | 20 |
| Atendentes | 1 | 2 | 3 | 5 | 8 | 15 | 30 | 60 |
| Departamentos | 1 | 2 | 3 | 5 | 8 | 15 | Ilimitados | Ilimitados |
| Chatbot | Básico | Básico | Visual | Visual | Avançado | Avançado | Avançado | Personalizado |
| Inteligência artificial | Não | Não | Não | Opcional | Franquia inclusa | Franquia inclusa | Franquia inclusa | Franquia inclusa |
| Relatórios avançados | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional |
Adicionais
Contrate junto com o plano ou depois, quando precisar.
Atendente extra
Mais um usuário para atender.
R$ 12,90/mês
Conexão WhatsApp adicional
Mais um número de WhatsApp oficial (a conta na Meta é da sua empresa).
R$ 24,90/mês
Pacote básico de IA
Respostas e resumos com inteligência artificial (franquia a definir).
R$ 29,90/mês
Relatórios avançados
Relatórios detalhados de produtividade e atendimento.
R$ 19,90/mês
Configuração assistida de chatbot
Nossa equipe monta o seu primeiro fluxo de chatbot.
R$ 99,90 pagamento único
Treinamento da equipe
Treinamento online para os atendentes.
R$ 149,90 pagamento único
Perguntas frequentes
A mensalidade inclui as mensagens do WhatsApp?
A mensalidade do TRGZAP cobre o uso da plataforma. A Meta cobra à parte, direto na conta do WhatsApp Business da sua empresa, pelas mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação), conforme a tabela de preços dela. Responder o cliente dentro de 24 horas da última mensagem dele não tem cobrança da Meta.
O que é a janela de 24 horas?
Depois que o cliente manda uma mensagem, a empresa pode responder livremente por 24 horas. Passado esse tempo, só é possível iniciar a conversa com um modelo aprovado pela Meta.
Por que não tem conexão por QR Code?
Conexões por QR Code usam o WhatsApp Web de forma não autorizada pela Meta e podem bloquear o número. O TRGZAP usa somente a API oficial.
Como funciona o plano anual?
O anual custa 12 mensalidades com 20% de desconto e é cobrado de uma vez, antes do uso.
Posso mudar de plano depois?
Sim. O upgrade vale na hora e você paga só a diferença proporcional; o downgrade vale na renovação. Seus dados são preservados.
E se eu passar do limite do plano?
O sistema avisa e não deixa criar além do limite. Você pode contratar adicionais (atendente extra, conexão adicional) ou fazer upgrade a qualquer momento.
Preciso de um número novo?
Você usa um número cadastrado na WhatsApp Business Platform da Meta. Um número ligado à API oficial deixa de funcionar no aplicativo comum (exceto no modo de coexistência oferecido pela Meta).
As mensagens do WhatsApp são gratuitas?
Não necessariamente. A Meta cobra, direto na conta do WhatsApp Business da sua empresa, pelas mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação), conforme a tabela de preços dela. Responder o cliente dentro de 24 horas da última mensagem dele não é cobrado pela Meta. Esses valores não fazem parte da mensalidade do TRGZAP.
Funciona com QR Code?
Não. O TRGZAP usa somente a conexão oficial da Meta. Conexões por QR Code do WhatsApp Web não são autorizadas e podem bloquear o número.
Posso mudar de plano?
Sim. Upgrade vale na hora, com cobrança proporcional; downgrade vale na renovação. Seus dados são preservados.
E se eu precisar de mais atendentes?
Contrate atendentes extras ou faça upgrade do plano a qualquer momento.